حذف حسابك في SafiDoctor Pro

من داخل التطبيق (iPhone وiPad وAndroid)

1. 1افتح SafiDoctor Pro وسجّل الدخول.
2. 2اذهب إلى الإعدادات ثم الملف الشخصي، واضغط «حذف بياناتي في SafiDoctor».
3. 3أكّد أنك أنت (بكلمة المرور، أو برمز نرسله إلى بريدك الإلكتروني). اقرأ ما سيُحذف وما سيبقى، واكتب البريد الإلكتروني لحسابك ثم أكّد.
4. 4يسألك التطبيق بعد ذلك: «هل تريد حذف حساب تسجيل الدخول إلى SafiDoctor أيضًا؟». اضغط «حذف حساب تسجيل الدخول الخاص بي» لحذف حسابك بالكامل: بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك وأرقام هاتفك. وإذا سجّلت الدخول عبر Apple فإننا نُلغي أيضًا ربط «تسجيل الدخول عبر Apple».

موظفو الاستقبال والممرضون والمساعدون يغادرون مؤسستهم أولًا، ثم يختارون ما إذا كانوا سيحذفون حساب تسجيل الدخول أيضًا.

بدون التطبيق

عبر الويب

1. 1سجّل الدخول إلى https://app.safidoctor.com.
2. 2افتح قائمة الحساب (أحرف اسمك الأولى) واختر «المعلومات الشخصية»، ثم اضغط «حذف بياناتي في SafiDoctor» في أسفل الصفحة.
3. 3اقرأ ما سيُحذف وما سيبقى، وضع علامة في المربع لتأكيد أنك فهمت، واكتب البريد الإلكتروني لحسابك، ثم اضغط «احذف بياناتي في SafiDoctor نهائيًا». بعد ذلك أكّد أنك أنت (بكلمة المرور، أو برمز نرسله إلى بريدك الإلكتروني): تُحذف البيانات ويتم تسجيل خروجك.

موظفو الاستقبال والممرضون والمساعدون: افتح «المؤسسة» ثم اضغط «مغادرة المؤسسة».

تُبقي نسخة الويب على حساب تسجيل الدخول الخاص بك. ولحذفه أيضًا، استخدم SafiDoctor Pro (الخطوة 4 أعلاه) أو راسلنا.

عبر البريد الإلكتروني

اكتب إلى [email protected] من البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك، بعنوان «حذف حسابي في SafiDoctor». قد نطلب منك تأكيد هويتك. نردّ في أقرب الآجال، وننفّذ حذف حسابك بعد التأكد من أن الطلب صادر عنك.

ما الذي يُحذف

• ملفك الشخصي: المعلومات الشخصية والمهنية والصور والمستندات والشهادات والخبرات.
• جدولك وأوقات توفرك وأنواع زياراتك؛ ومواعيدك القادمة (تُلغى).
• إذا لم تكن عضوًا في مؤسسة: المرضى الذين أنشأتهم بدون حساب SafiDoctor (المرضى الزائرون)، مع وصفاتهم وخطط علاجهم ومدفوعاتهم؛ وكتالوج الأدوية الخاص بك وتفضيلات الوصف.
• عضويتك في المؤسسة والمتعاونون معك وترتيبات الإنابة؛ واشتراكك (يُلغى) وجميع الجلسات؛ وتسجيلات الإشعارات على هواتفك.
• إذا حذفت حساب تسجيل الدخول: بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وأرقام هاتفك.

ما الذي يبقى ولماذا

• الوصفات والسجلات الخاصة بالمرضى الذين لديهم حساب SafiDoctor خاص بهم تبقى لدى هؤلاء المرضى.
• إذا كنت عضوًا في مؤسسة، يبقى اسمك على المواعيد والسجلات السابقة للمؤسسة، ويبقى المرضى الذين سجّلتهم في المؤسسة وكتالوج الأدوية الخاص بك ضمن سجلاتها.
• يبقى حساب تسجيل الدخول إلى أن تحذفه، في SafiDoctor Pro (الخطوة 4 أعلاه) أو عبر البريد الإلكتروني، لأنه مشترك مع جهة المريض في safidoctor.com.
• حيث يوجب القانون ذلك أو لأسباب أمنية، يُحتفظ ببعض البيانات: السجلات المحاسبية وسجلات الفوترة، طوال المدة التي يوجبها القانون؛ وسجلات الأمان، لفترة محدودة؛ والنسخ الاحتياطية المشفّرة، إلى حين الكتابة فوقها. راجع سياسة الخصوصية.

مالكو المؤسسات

إذا كان حسابك يملك مؤسسة، فلا يمكن حذفه من التطبيق ولا من الويب حاليًا. راسل [email protected]: نتفق معك على مصير المؤسسة وأعضائها وبياناتها، ثم نحذف حسابك.

الاشتراك

حذف بياناتك يُلغي اشتراكك في SafiDoctor.